本服务条款（以下简称“本条款”）适用于您对 MaxVPN 的使用。MaxVPN 包括我们的应用、我们的网站 max-vpn.net，以及我们相关的账户、购买和客服支持服务（以下统称“本服务”），由 Chita Technology LTD（以下简称“我们”）提供。您下载、安装或使用本服务，即表示您同意本条款及我们的隐私政策。如果您不同意，请勿使用本服务。
您的账户
您必须年满 13 周岁（在欧洲经济区须年满 16 周岁），或达到您居住地适用的更高最低年龄，才能使用本服务，并且必须达到您所在国家/地区法律规定的可购买订阅的年龄。您有责任对您的账户信息保密，并对您账户下的活动负责。请勿分享您的密码；如果您认为他人可以访问您的账户，请更改密码并联系我们。
如果您直接向我们购买套餐，请提供您能够访问的电子邮件地址，因为我们会使用该地址向您发送账户信息，并核实与您账户有关的请求。
套餐与设备
每个套餐都具有您购买时所显示的有效期、流量额度和可同时使用的设备数量。在 MaxVPN 应用中，每台已登录的设备在保持登录期间均计为一台设备，即使 VPN 处于关闭状态也是如此；如采用手动连接方式，每个活动连接计为一台设备。如果您登录的设备数量超过套餐允许的数量，最早登录的设备可能会被自动退出登录。当您的套餐到期或其流量额度用尽时，访问权限即告终止。
您可以查看已登录您账户的设备，并将其退出登录。如果发现您不认识的设备，请将其退出登录并更改密码。
购买、续订与价格
价格和套餐详情会在您购买前显示；付款确认后，您的套餐即会激活。
- 在我们的应用内进行的购买由 Apple（App Store）或 Google（Google Play）处理。计费、自动续订（如有）及取消均遵循相应应用商店的条款，并在您的应用商店账户中管理。任何自动续订都会在您确认购买前向您显示，您可以在下次续订前随时在应用商店账户设置中将其取消。
- 直接向我们购买的套餐（不经过应用商店）不会自动续订。每次续订都是一笔新的购买，按届时提供的价格和条款进行。
折扣、赠送天数和赠送流量受相应优惠条件的约束，且不具有现金价值。价格变动仅适用于未来的购买和续订，绝不会变更您已付费的套餐。
退款
在我们的应用内通过 Google Play 或 App Store 进行的购买，由 Google 或 Apple 根据其各自的退款政策办理退款；请向相应的应用商店申请此类退款。
对于直接向我们购买的套餐，我们的退款保证适用于您首次付费的订阅，并须符合您购买时显示的条件。续订、免费或赠送的订阅，以及因违反本条款而被暂停或终止的账户，均不在退款保证范围内。如需申请退款，请通过我们的客服支持页面联系我们。获批的退款将退还给原付款人；到账所需时间取决于付款方式。
本节中的任何内容均不限制您根据消费者保护法律享有的任何不可放弃的权利。
使用规范
您的订阅供您在套餐限制范围内个人使用。未经我们书面许可，您不得转售或以商业方式转让您的订阅。您必须合法使用本服务，且不得利用本服务从事以下行为：
- 违反任何适用的法律或法规，或侵犯他人的权利；
- 实施欺诈或网络钓鱼、窃取信息或传播恶意软件；
- 发送垃圾信息或其他未经请求的消息；
- 未经授权访问、攻击或干扰任何网络、系统或服务（包括我们的网络、系统或服务）；
- 规避您套餐的限制，或干扰本服务或其他用户。
您有责任遵守您使用本服务所在国家/地区的法律。
暂停与终止
如果您违反本条款、我们发现滥用或欺诈行为、出现付款问题，或法律有此要求，我们可能会限制、暂停或终止您对本服务的访问。在适当情况下，我们会告知您原因，您可以通过我们的客服支持页面要求我们复核该决定。您可以随时停止使用本服务，也可以通过我们的账户删除页面要求我们删除您的账户。套餐结束或对本服务的访问终止，本身并不会导致退款或删除所有相关数据；这些事项依照上文“退款”一节及我们的隐私政策处理。
本服务的可用性
我们努力让本服务保持快速、可靠，但本服务的可用性和质量取决于网络、设备和基础设施，其中部分不在我们的控制范围内；在服务中断或维护期间，可用性和质量可能有所波动。我们不保证连接不会中断，不保证特定的速度或特定的服务器位置，也不保证可以访问所有网站或服务。我们可能会随着时间推移更改、增加或移除功能和服务器。
我们的应用与您的许可
在您获准使用本服务期间，我们授予您一项个人的、有限的、非独占且不可转让的许可，允许您在您拥有或控制的设备上安装和使用我们的应用。除非法律允许，否则您不得对我们的应用进行复制、修改、反向工程或再分发。继续使用本服务可能需要安装某些更新。
如果您从 App Store 下载了我们的应用，Apple 的标准“许可应用程序最终用户许可协议”也适用。Apple 不对该应用或本服务负责，也没有义务为其提供支持。对于从 Google Play 下载的应用，上述规定同样适用于 Google。
知识产权
MaxVPN 的名称和标志、我们的应用、我们的网站及其内容均归 Chita Technology LTD 或其许可方所有，并受法律保护。除上文所述的许可外，本条款不授予您对这些内容的任何权利。
免责声明与责任限制
在法律允许的范围内，本服务按“原样”和“可用”状态提供，不附带任何形式的保证。在法律允许的范围内，我们不对间接、附带或后果性损害，或数据、利润或业务损失承担责任；对于与本服务有关的任何索赔，我们的责任总额以您在该索赔提出前 12 个月内为本服务向我们支付的金额为限。本条款中的任何内容均不排除或限制依据适用法律不得排除或限制的责任。
本条款的变更
我们可能会不时更新本条款。我们将在本页面发布新版本，并注明新的“最后更新”日期；如有重大变更，我们还会以更显著的方式通知您。如果您在变更生效后继续使用本服务，则更新后的条款将适用于您。
疑问与争议
如果您在本服务方面遇到问题，请先通过我们的客服支持页面联系我们，大多数问题都可以通过这种方式迅速解决。这不影响您依据适用法律向有管辖权的法院或主管机关提出索赔的权利。
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